

3 月 6 日,湖北大同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2019 年一季度工作暨合規(guī)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)在武漢總部會(huì)議室召開。大同經(jīng)紀(jì)執(zhí)行董事兼總經(jīng)理劉波、副總經(jīng)理陳寅堯、副總經(jīng)理兼武漢分公司總經(jīng)理羅瑄、省內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)行政業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作同志,以及總部全體員工等 50 余人參加會(huì)議,會(huì)議由副總經(jīng)理陳寅堯主持。
首先,劉波總對(duì) 2019 年公司的發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)作闡述與分解,并代表公司與 24 個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書。
隨后,陳寅堯副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部廖紀(jì)求經(jīng)理、人力部陳艷萍經(jīng)理、行政部羅蘭主管分別就公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力和行政管理規(guī)范進(jìn)行了為期一天的授課。這次會(huì)議是公司對(duì)門店布局戰(zhàn)略調(diào)整以來(lái)最大規(guī)模的一次工作會(huì),對(duì)照2014 年重組后五年發(fā)展歷程的背景,具有重要意義。
“以行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理為立司之基,一主兩輔,一地一特色”、“長(zhǎng)線謀發(fā)展,短線作補(bǔ)充,以短輔長(zhǎng)”,自2016年以來(lái)的公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整初見(jiàn)成效!尤其是在2018 年,通過(guò)公司上下齊心共同奮斗,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療調(diào)解與醫(yī)責(zé)險(xiǎn)拓展的協(xié)同模式多地成功復(fù)制,燃?xì)?、機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目開花結(jié)實(shí)并具規(guī)模,通過(guò)“尋找同路人”成功牽手省內(nèi)外多個(gè)在壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)和項(xiàng)目方面各有擅長(zhǎng)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),充實(shí)和組建了多家分支機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員和業(yè)務(wù)總量同步快速發(fā)展!當(dāng)前,我們最迫切任務(wù)是如何抓住公司當(dāng)前有利發(fā)展形勢(shì),將新老員工的思想統(tǒng)一起來(lái),積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源整合起來(lái)。
劉波總指出這次工作會(huì)的目的:一是整合共有資源,支持所有機(jī)構(gòu)共同健康發(fā)展;二是鼓舞士氣,開好局,穩(wěn)中求進(jìn)。簡(jiǎn)化成 12 個(gè)字就是“立規(guī)矩、找朋友、共攜手、再發(fā)展”。
今年初,集團(tuán)工作會(huì)議對(duì)大同經(jīng)紀(jì)未予指定具體的年度目標(biāo)任務(wù),正是對(duì)我司目前探索經(jīng)紀(jì)人的多險(xiǎn)種齊頭并進(jìn)、相互支撐、互學(xué)致用的發(fā)展模式予以呵護(hù)和信任。實(shí)際情況也是如此!有別于其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,或者股東業(yè)務(wù)為主,或者僅車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、行業(yè)險(xiǎn)某一專業(yè)方向的發(fā)展模式,大同經(jīng)紀(jì)通過(guò)培育和引進(jìn),涌現(xiàn)出多家在各自專攻方向頗具建樹的機(jī)構(gòu),也使得我們有機(jī)會(huì)嘗試綜合性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展路子。同時(shí)我們也注意到,由于業(yè)務(wù)多元使得公司管理復(fù)雜性的增加,甚至不啻于一家中型保險(xiǎn)公司,對(duì)于大同經(jīng)紀(jì)一家基礎(chǔ)員工尚不滿百的公司具有極大挑戰(zhàn)。
大同經(jīng)紀(jì)的發(fā)展歷經(jīng)曲折,大好局面來(lái)之不易,更加懂得掌控復(fù)雜局面、把握良好機(jī)遇的重要。盡管有難度,但職責(zé)所在,不容回避!任何創(chuàng)新惟有大膽嘗試、小心求證下才能闖出一片天地,因此,對(duì)這次下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),公司管理層是經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的醞釀,本著客觀、科學(xué)的原則,對(duì)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài)特點(diǎn)和歷年數(shù)據(jù)仔細(xì)推敲而制訂的。簽署目標(biāo)責(zé)任書,就是要明確年度目標(biāo)任務(wù)和行動(dòng)方向。在前進(jìn)的路上,通過(guò)科學(xué)管 3 理、優(yōu)化調(diào)配,業(yè)務(wù)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)利潤(rùn)幫助后發(fā)階段的機(jī)構(gòu),成長(zhǎng)階段的機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)共同健康發(fā)展!
2019 年,公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是保費(fèi)2 億元,傭金6千萬(wàn),毛利 4 百萬(wàn),機(jī)構(gòu)數(shù)量從 24 家增長(zhǎng)至30 家。經(jīng)營(yíng)管理上從此前的“自主經(jīng)營(yíng),養(yǎng)活自己”,轉(zhuǎn)向“提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制”。有省內(nèi)機(jī)構(gòu)的共同參與,有省外機(jī)構(gòu)的助力,我們有足夠的信心全面實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度目標(biāo)。
“公司是大家施展才華的事業(yè)平臺(tái),做工作既要目光高遠(yuǎn),又要腳踏實(shí)地” ,劉波總對(duì)與會(huì)同志提出如下要求:
一、定好位
作為一個(gè)職業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,首先我們要知道自己是干什么的!我們不是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,也不是代理公司的銷售員,我們不推銷保險(xiǎn),也不賣保險(xiǎn),我們是風(fēng)險(xiǎn)管理師。雖然常常落地在保險(xiǎn)上,但那只是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中化解、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)損失的重要手段。所以,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸欢ㄒo自己定好位,特別是在跟客戶打交道的時(shí)候,始終把客戶的利益放在首位,一切以客戶需求為中心,依法合規(guī)提供差異性的貼心服務(wù)。只有這樣,才能展示我們的專業(yè)性,才能區(qū)別于專業(yè)代理公司和保險(xiǎn)公司,才能與客戶建立割不斷的聯(lián)系,成人達(dá)己,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
二、謀好事
首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己首先要懂,開展業(yè)務(wù)才能夠?qū)I(yè)。做好事、做對(duì)事,不要一味地追求利益,卻砸了牌子。找好載體,做一些差異性的服務(wù),提升客戶信任度,增強(qiáng)客戶粘性。也就是,“嘴要專(業(yè))、腿要勤、找準(zhǔn)點(diǎn)、會(huì)講故事”。 4三、守住線
業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、行政等內(nèi)控工作是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)珲r花果實(shí),運(yùn)營(yíng)內(nèi)控工作則如根莖,默默支撐和保證大樹的枝繁葉茂。2018 年,通過(guò)保監(jiān)部門的外部檢查,暴露出我們過(guò)去管理工作的嚴(yán)重不足,值得深刻反省。放長(zhǎng)眼光看,在銀保監(jiān)合并后強(qiáng)監(jiān)管的大環(huán)境下,也是促進(jìn)我司苦練內(nèi)功、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。守住線,就是要守住合規(guī)經(jīng)營(yíng)這條底線!
四、再發(fā)展
5 年來(lái),公司在實(shí)踐中不斷修正發(fā)展方向,也希望各機(jī)構(gòu)因地制宜謀劃好自己的一畝三分地。借助兄弟公司的成功經(jīng)驗(yàn),有條件的可以復(fù)制,沒(méi)條件的可以拓展思路,找準(zhǔn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),開疆辟土,謀劃一片新天地??偠灾?,所有東西不要照搬照靠,都要有差異性的地方特色,只有這樣不斷創(chuàng)新提升,公司發(fā)展才能集聚新的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。